7月27日以来，为准确掌握网格内人员信息，尽快阻断疫情传播链，降低疫情传播风险，市信访局领导下沉一线、靠前指挥，组织党员干部不舍昼夜、冲锋在前，高效完成东街街道黄海路社区第6、第7网格点 “敲门”行动，为确保全员核酸筛查全覆盖、无遗漏，实现社会面清零打下坚实的基础。

“您好，我们是志愿者，请问您家里几口人？近三次核酸都做了吗？”

“您好，请问您家的老人是否需要安排医护人员上门做核酸检测呢？”

“阿姐，您家物资储备充分吗？是否需要我们的帮助？”

“老伯，您家现在有什么困难需要协调解决的吗？”

东街街道黄海路社区第六、第七网格点，除了居民自建房外，还有部分企业的老旧小区，居民年龄偏大者居多，排查难度较大。16名信访干部从早上开始，头顶烈日，一个一个小区、一栋一栋居民楼、一个一个楼梯走家串户，敲响每一户居民的房门，挨家挨户仔细核实居民信息、近期核酸采样检测情况等基础信息，并耐心了解群众生活存在哪些困难，还对老人、儿童、孕产妇、残疾人和慢性病患者等特殊群体的就医、用药、出行等需求做好登记并上报社区。

经过三天的努力，我们已取得初步成效：黄海路社区第六网格点负责4个小区，入户调查统计共299户826人，登记属“七类人员”69人，第七网格点负责13条巷道，入户调查统计共242户615人，登记属“七类人员”39人，较好地完成了第六、第七网格范围内群众家庭情况全排查、全覆盖、全掌握的工作目标。

下一步，市信访局将进一步发挥战斗堡垒作用，组织、动员网格内党员干部、青年志愿者、群众等共同参与群防群控，全力守好人民群众生命健康“安全门”，为打赢疫情防控阻击战提供有力支撑。