2023年8月16日上午，北海市委常委、政法委书记、信访工作联席会议召集人杨斌到铁山港区调研社会矛盾纠纷多元化服务中心建设工作，铁山港区委常委、政法委书记叶长军，区委政法委副书记郑连海，区信访局局长李锋等陪同调研。

杨斌参观了区人民群众来访接待中心，详细听取了铁山港区信访工作汇报，了解目前存在的困难和问题。

杨斌指出，信访工作是联系群众、服务群众的桥梁纽带。我们要坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任做好信访工作。

杨斌强调，要持续完善信访接待工作制度，优化信访接待流程，健全领导干部接访下访制度。要创新工作机制，积极推进全国信访工作示范县（区）创建工作，推动特殊疑难信访案件妥善解决。

杨斌要求，要做好铁山港区社会矛盾纠纷多元化解服务中心建设工作，充分发挥信访部门的综合协调作用，整合多部门力量，多方联动，解决群众合理诉求，推动信访工作提质增效。

（铁山港区信访局）