1.礼貌耐心,完整回答问题
0771-12340是广西统计局社情民意调查专用号码,调查员不会泄露您的个人隐私。请您放心接听,耐心配合、正面回答。只有回答完所有的问题才算一次有效调查,不可半途而废哦。
2.表述要恰当准确
请把“可以啊”“仲可以”“不错啊”换成“安全”“满意”“成效好”。请尽量使用普通话,用肯定的语气回答,避免使用模棱两可的词语。3.明晰时间、地域界限
时间界限:“群众安全感满意度测评”是2021年的内容,您只需要回答今年以来的情况即可。
地域界限:是指自己居住的社区、村组,不是发生在自己居住地周围的事情不需要说。
4.客观理性的评价治安状况
请不要用个案来否定北海的和谐稳定大局,不要将道听途说的违法犯罪现象随意夸大,保证客观理性,做到正确评判。
5.对“矛盾纠纷是否有来调处?”的理解
调解分为人民调解、行政调解、司法调解,我们日常接触最多的是人民调解,党员、社区网格员、群众代表、物业工作人员等都是人民调解员的一份子。您身边发生了矛盾纠纷,只要是有人来劝解、调解都算是有人来调处。