2021年11月10日上午，自治区信访联席办副主任、信访局副局长陈海波率调研组，就网络贷款信访问题在北海市信访局召开专题调研座谈会。

会上，自治区调研组详细听取市金融办、市司法局、市公安局等部门单位对全市网络贷款问题的情况汇报，并就如何解决网络贷款信访存量等问题与参会单位分管领导进行讨论交流。

陈海波充分肯定了北海市在处理网络贷款方面的工作成效与实践经验。她指出，网络贷款涉及群体广、金额大，事关人民群众的切身利益，处理好网络贷款问题对维系社会和谐稳定意义重大。信访部门要成为党和政府的得力助手，将网络贷款信访工作当作大事来抓。一是要压实责任，充分发挥好信访联席会议的职能作用，加大工作力度，创新工作方法，切实保证网络贷款信访问题处理到位、矛盾化解到位。二是要构建社会稳控长效机制，加大对网络贷款机构的监管力度，规范网络贷款行为，加强信息分析研判，统一防控、统一处置，力求做到信访问题源头预防，过程管控，着力维护好社会运行正常秩序。三是要加强推进法治建设，加强舆论引导，防治网络贷款恶意宣传和群众误读，逐步完善征信体制机制，强化投资者风险防控意识与社会责任意识，确保社会经济健康发展。

自治区信访局督查调研处三级调研员郭燕红，自治区信访局督查调研处王笛陪同调研。市信访局副局长余梅，副局长王锐，市相关部门单位、一县三区分管领导参加会议。